Was sind Labels und wie verwendet man sie
Labels sind individuell definierte Markierungen, die man einzelnen Chats und/oder auch Kunden zuweisen kann. Sie liefern eine grundsätzliche Informationen, mit dessen Hilfe man Chats und Kunden besser überblicken und organisieren kann.
Beispiele für Chat-Labels: 👇
- Allgemeine Anfrage
- Schadenmeldung
- KFZ-Bestandswechsel
- Anfrage Krankenversicherung
Beispiele für Kunden-Labels: 👇
- A-Kunde
- Interessent
- Risikosportart
Und so funktioniert die Zuordnung von Labels:
- Klicken Sie auf das Labels-Symbol.
- Wählen Sie das gewünschte Label aus.
- Speichern.