Notizen sind eine einfach Möglichkeit, wichtige Informationen innerhalb einer offenen Unterhaltung zu speichern. Es gibt grundsätzlich zwei Arten, nämlich Kontakt- und Chatnotizen.

Kontaktnotizen

Wenn Sie in der Unterhaltung Informationen zu Ihrem Kontakt erhalten, die Sie speichern möchten, erstellen Sie eine Kontaktnotiz. Und so gehen Sie vor:

1. Klicken Sie auf den Button „Neue Notiz“.

2. Schreiben Sie im aufgehenden Fenster die Notiz zum Kontakt und klicken Sie auf „hinzufügen“.

3. Sie finden nun die verfasste Notiz beim Kontakt in der rechten Spalte. Dort kann sie auch wieder gelöscht werden.

Chatnotizen

Wenn Sie die laufende Unterhaltung mit zusätzlichen Informationen anreichern möchten, verfassen Sie eine Chatnotiz. So erstellen Sie eine oder mehrere Notizen:

1. Klicken Sie auf das Vorlagensymbol.

2. Verfassen Sie eine Chatnotiz und klicken Sie auf „Speichern“.

3. Sie sehen nun die Notiz im Chatfenster und auch in der rechten Spalte in der Rubrik Notizen. Sie können die Notizen dort bearbeiten oder löschen.

Natürlich können innerhalb eines offenen Chats mehrere Notizen verfasst werden. Durch die farbliche Unterscheidung sind sie auch leicht erkennbar. 

! Zur Info: Notizen sind auch Chat-Transkript sichtbar.