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Die Anworten auf häufig gestellte Fragen
Nein, Sie bezahlen nicht für jede Nachricht. Meta unterscheidet danach, ob die erste Nachricht von Ihnen oder vom Kunden gesendet wurde. Wird die erste Nachricht von Ihnen geschickt, ist diese erste Nachricht kostenpflichtig. Jede weitere innerhalb der nächsten 24 Stunden ist kostenfrei. Startet der Kunde die Unterhaltung, sind die ersten 1.000 Nachrichten (pro Monat) frei.
Die Nachrichten-Preise finden Sie hier: Meta-Preisliste
Bei einem Vertrag mit monatlicher Zahlung können Sie auch monatlich kündigen. Bei Verträgen mit Jahreszahlung immer zum Jahresende.
Trigger-Events sind alle Anlässe, die einen automatisierten Prozess auslösen.
Beispiel 1: Sie senden dem Kunden den Themen-Bot KFZ-Schadenmeldung.
Beispiel 2: Ein Kunde scannt bei Ihnen im Büro einen QR-Code und startet damit den Marketing-Opt-In Prozess.
Beide Fälle sind jeweils ein Trigger-Event.
Nein, der tägliche Support ist natürlich kostenfrei.
Nein, Sie bezahlen nicht für jede Nachricht. Meta unterscheidet danach, ob die erste Nachricht von Ihnen oder vom Kunden gesendet wurde. Wird die erste Nachricht von Ihnen geschickt, ist diese erste Nachricht kostenpflichtig. Jede weitere innerhalb der nächsten 24 Stunden ist kostenfrei. Startet der Kunde die Unterhaltung, sind die ersten 1.000 Nachrichten (pro Monat) frei.
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Die Preise der Add-Ons finden Sie in der Preisliste. Aktiviert werden Sie von uns unmittelbar nach Ihrer Buchung.
Natürlich ist das jederzeit möglich. Das Upgrade wird auch erst mit Beginn des nächsten Monats verrechnet, Sie können die erhöhte Leistung das restliche Monat somit kostenfrei nutzen.
Sie können eine zusätzliche Telefonnummer für eine andere Abteilung oder einen zweiten Standort einrichten. So bleiben Ihre Unterhaltungen sauber getrennt.
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Natürlich ist das jederzeit möglich. Das Upgrade wird auch erst mit Beginn des nächsten Monats verrechnet, Sie können die erhöhte Leistung das restliche Monat somit kostenfrei nutzen.
Sie können eine zusätzliche Telefonnummer für eine andere Abteilung oder einen zweiten Standort einrichten. So bleiben Ihre Unterhaltungen sauber getrennt.
