Der direkte Draht zum Kunden

WhatsApp-Lösung für die Versicherungsbranche

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WhatsApp-Lösung für die Versicherungsbranche

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WhatsApp-Lösung für die Versicherungsbranche

SEIMO Chat kennenlernen

kostenloses Beratungsgespräch

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Glückliche Kunden und mehr Effizienz

Als Dienstleister sitzen wir alle im gleichen Boot: Der Kunde hat immer oberste Priorität. Darum versucht jeder von uns alle Aufgaben bestmöglich, in kürzester Zeit für sie zu erledigen. Gerade in der Versicherungsbranche kein leichtes Unterfangen, ist doch der administrative Aufwand für den Vermittler in den letzten Jahren deutlich gestiegen.

Aus unserer Sicht ist die Zeit reif, der Digitalisierung nicht nur in der Zusammenarbeit mit den Versicherungen, sondern auch in der Interaktion mit den Kunden auf die Sprünge zu helfen.

Wir glauben an den Fortschritt und haben deshalb unsere Köpfe zusammengesteckt. Das Ergebnis möchten wir Ihnen jetzt auf dieser Webseite präsentieren.

Die Lösung für effiziente
und moderne Kundenkommunikation

Jeder kennt es, jeder liebt es. Führen Sie Kundengespräche über WhatsApp und automatisieren Sie wiederkehrende Prozesse, die Ihnen jeden Tag viel Zeit und Geld kosten.

Tägliche Arbeit im Versicherungsbüro –
eine Zeitreise …

2004

Ein Kunde meldet sich per Telefon bei Ihnen im Büro und informiert Sie, dass er einen Wasserschaden im Keller hat. Ihre Assistentin teilt ihm am Telefon (E-Mail-Adresse hat der Kunde noch keine!) mit, welche Informationen notwendig sind, damit eine Schadenmeldung bei der Versicherung gemacht werden kann.

Nach mehreren Urgenzen per Telefon bringt er endlich ein paar Tage später die benötigten Informationen und zwei Fotos persönlich bei Ihnen im Büro vorbei.

2014

Ein Kunde informiert Sie per Telefon, dass ein Wasserschaden bei ihm im Keller aufgetreten ist. Ihre Assistentin schickt dem Kunden ein E-Mail und übermittelt ihm eine Auflistung jener Daten und Infos, die notwendig sind, damit die Schadenmeldung bei der Versicherung gemacht werden kann.
Die benötigten Informationen kommen ein paar Tage später per E-Mail. Leider fehlen die angeforderten Fotos. Die Assistentin urgiert telefonisch beim Kunden und erhält diese per E-Mail nachgereicht.

2024

Ein Kunde meldet einen Wasserschaden per Telefon. Ihre Backoffice-Kraft schickt dem Kunden per WhatsApp den digitalen Schaden-Assistenten für Eigenheim/Haushalt. Der Kunde beantwortet alle automatisiert gestellten Fragen und schickt die Fotos über WhatsApp gleich mit.

Am Ende des Frage-Antwort-Prozesses schreiben Kunde und Backoffice-Kraft noch kurz hin und her, um Unklarheiten zu klären. Der gesamte Prozess ist eine Stunde nach dem Anruf des Kunden erledigt.

Büroalltag im Hier und Jetzt –
mit SEIMO Chat

Darum werden Sie und Ihre Kunden
die Kommunikation per WhatsApp lieben

Chats und Daten geschützt

100% DSGVO-konform

Der SEIMO Chat basiert auf der WhatsApp Business API und ist im Vergleich zur WhatsApp Business-App zu 100% DSGVO-konform. Alle Daten werden auf Servern in einem zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland gespeichert. Die gesamte Kommunikation ist Ende-zu-Ende verschlüsselt, was bedeutet, dass weder WhatsApp noch der Mutterkonzern Meta oder US-Behörden mitlesen können. Auch die ins EU-Ausland transferierten Metadaten (Telefonnummer, Gerät, IP-Adresse, …) werden von WhatsApp auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln nach den Bestimmungen der DSGVO verarbeitet.

Über uns

Hinter jedem erfolgreichen Produkt steckt ein starkes Team.

Lernen Sie uns kennen

Chat und Newsletter –
eine neue Liebesbeziehung

Seit 2013 erstellen wir fertig versandfertige Kunden-Newsletter für kleine, mittlere und große Unternehmen der Versicherungsbranche. Die zur Gänze von uns recherchierten und aufbereiteten Newsletter können ab jetzt mit dem SEIMO Chat verknüpft werden und eröffnen damit eine Vielfalt an Möglichkeiten, mit dem Kunden noch enger in Kontakt zu treten.